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Con il termine social media si intende una tecnologia basata su computer che consente alle persone di condividere idee, pensieri e informazioni attraverso reti e comunità elettroniche. I social media sono basati su Internet e consentono agli utenti di inviare dati personali, documenti, video e fotografie in pochi secondi. Gli utenti interagiscono con i social media tramite un computer, un tablet o uno smartphone utilizzando software o applicazioni basate sul Web. Sebbene i social media siano diffusi in America e in Europa, i Paesi asiatici come l’Indonesia sono in testa alla classifica dell’utilizzo dei social media.1 Secondo i dati dell’ottobre 2021, più di 4,5 miliardi di persone utilizzano i social media.
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