Le migliori strategie di Web Marketing? Quelle più semplici

Quanti strumenti servono davvero per costruire una strategia di web marketing efficace? La risposta è molto meno complicata di quanto si pensi: meno ne usi senza criterio, meglio è.

Quanti strumenti devo utilizzare per applicare una strategia di web marketing di successo?

È una domanda che mi sento rivolgere spesso. Me la fanno clienti, imprenditori, aziende che chiedono un preventivo, persone che vogliono un consiglio o che semplicemente cercano di capire come orientarsi in mezzo a una giungla di tool, piattaforme, dashboard, software, estensioni, automazioni e chi più ne ha più ne metta.

La mia risposta, di solito, è molto semplice: pochi. Il meno possibile.

Te lo dico subito, così sgombriamo il campo da un equivoco abbastanza diffuso: il web è pieno di strumenti di marketing utili. Alcuni sono gratuiti, altri a pagamento, altri ancora offrono versioni trial molto interessanti. E provarli, specie quando possono aiutarti a capire meglio un canale o una metrica, non è affatto sbagliato.

Il punto, però, è un altro.

Quanti di questi strumenti ti servono davvero? E quanti, invece, rischiano di distrarti dall’obiettivo finale, di farti perdere tempo, di complicare un lavoro che dovrebbe essere più lineare e, in certi casi, persino di confonderti le idee?

È una cosa che ho imparato col tempo. E visto che mi è costata qualche errore, mi fa piacere trasmetterla a chi legge.

Quando ho iniziato il mio percorso nel marketing, ormai diversi anni fa, anche io facevo quello che fanno in tanti all’inizio: cercavo continuamente il miglior strumento, la piattaforma perfetta, il tool che potesse farmi fare un salto di qualità immediato. Mi affannavo a provarne uno dopo l’altro per costruire, monitorare e ottimizzare la strategia di web marketing di un cliente.

Detta così sembra quasi una bella storia di entusiasmo, curiosità e spirito di iniziativa.

In parte lo era.

Ma dentro c’era anche un errore di fondo: stavo dando troppa importanza agli strumenti e troppo poca alla strategia.

Ti svelo un segreto…

Bada bene, non si tratta di una storiella inventata per tenerti incollato allo schermo. È la mia esperienza personale, nuda e cruda.

Magari leggerai in giro tanti articoli di professionisti che raccontano quasi esclusivamente i propri successi. E fanno bene, entro certi limiti: sapersi vendere è parte del lavoro. Anzi, in fondo è parte di quasi tutti i lavori.

Io però preferisco dirti una cosa molto semplice: all’inizio ho commesso degli errori.

Te lo ripeto, così ci capiamo bene: ho commesso degli errori.

E aggiungo anche la parte più importante: ho imparato da quegli errori.

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Utilizzare troppi tool diversi per una strategia di web marketing è stato senz’altro uno di questi errori.

Perché una strategia davvero efficace, nella maggior parte dei casi, non è quella più piena di strumenti, di passaggi e di livelli. È quella più chiara. Più leggibile. Più focalizzata.

In una parola? Più semplice.

La semplicità non significa superficialità. Significa togliere ciò che non serve, lasciare spazio a ciò che conta davvero e mettere ogni risorsa al servizio di un obiettivo preciso.

Perché una strategia semplice funziona meglio

C’è una tentazione che nel web marketing torna continuamente: pensare che una strategia sia tanto più valida quanto più è complessa.

Più strumenti. Più dati. Più report. Più automazioni. Più funnel. Più dashboard. Più notifiche. Più tutto.

Il problema è che, a un certo punto, tutto questo “più” comincia a lavorare contro di te.

Perché una strategia troppo articolata rischia di diventare difficile da gestire, lenta da correggere e perfino complicata da leggere nei risultati. E quando una strategia diventa difficile da leggere, diventa anche difficile da migliorare.

Le migliori strategie di web marketing, molto spesso, sono quelle più essenziali. Quelle che partono da un obiettivo chiaro, scelgono pochi canali sensati, usano gli strumenti davvero utili e mantengono il focus sul risultato.

Il resto è rumore.

Non sempre, certo. Ma molto spesso sì.

La teoria del 5W + 1H

Dal punto di vista più “accademico”, esiste un modello semplice ma sempre molto valido per costruire una strategia: quello delle 5W + 1H.

È una struttura utile perché ti obbliga a porti le domande giuste prima di partire. E nel marketing, come nella vita, spesso la differenza non la fa solo la risposta giusta, ma la capacità di farsi la domanda corretta al momento giusto.

Perché (Why)

Il “perché” denota un ragionamento. Ed è da qui che tutto dovrebbe iniziare.

Perché stai facendo quello che stai facendo?

Vuoi generare lead? Vendere di più? Aumentare la notorietà del brand? Portare traffico qualificato? Lanciare un nuovo servizio? Migliorare la qualità dei contatti commerciali?

È necessario avere un obiettivo chiaro per costruire qualcosa di efficace. Senza un obiettivo ben definito, qualsiasi strategia rischia di trasformarsi in uno spreco di tempo, budget e risorse.

E sai qual è il problema? Che molte aziende partono direttamente dal “come”, dai tool o dai canali, senza aver chiarito davvero il “perché”.

È un po’ come comprare una valigia costosa senza sapere dove vuoi andare.

Cosa (What)

Il “cosa” riguarda tutto ciò che entra davvero in gioco nella strategia.

Tempo, competenze, budget, contenuti, canali, persone coinvolte, materiali, strumenti, priorità.

Tradotto in modo molto semplice: che cosa ti serve davvero per mettere in piedi e far funzionare la tua strategia di web marketing?

Questa domanda è preziosa perché ti obbliga a selezionare. A distinguere il necessario dal superfluo. A capire cosa ha senso includere e cosa no.

Perché se includi tutto, alla fine non stai scegliendo. Stai accumulando.

E l’accumulo, nel marketing, raramente è una strategia brillante.

Chi (Who)

Il “chi” riguarda sia le persone che costruiscono la strategia, sia quelle a cui la strategia si rivolge.

Chi se ne occupa? Tu? Un team interno? Un’agenzia? Un collaboratore esterno? Chi prende decisioni? Chi esegue? Chi monitora?

Ma soprattutto: chi vuoi raggiungere davvero?

Una strategia non è mai rivolta a “tutti”. Quando si pensa di parlare a tutti, nella maggior parte dei casi si finisce per non parlare bene a nessuno.

Ecco perché è indispensabile sapere esattamente chi è coinvolto nella creazione e nell’implementazione della strategia e chi, dall’altra parte, dovrebbe beneficiarne.

Dove (Where)

Il “dove” indica la direzione. Non solo in senso geografico o tecnico, ma soprattutto strategico.

Dove deve portarti questa strategia? In quale punto del tuo percorso di business? Su quali canali? In quale mercato? Con quale tipo di ritorno?

È qui che entra in gioco anche il tema del ROI, cioè del ritorno sull’investimento. Perché una buona strategia non si limita a “fare presenza” online: deve muoversi nella direzione giusta, nel canale giusto e con il messaggio giusto, così da aumentare le probabilità di ottenere un risultato concreto.

A questo proposito, permettimi una piccola parentesi. Non esistono strategie buone o cattive in assoluto. Esistono strategie giuste per un certo cliente, in un certo momento, per un certo obiettivo. E poi esistono tutte le altre.

Magari una strategia in passato ti ha portato ottimi risultati. Bene. Ma questo non significa che, riproposta identica oggi, su un altro mercato, con un altro target e con un altro obiettivo, funzionerà allo stesso modo.

Le strategie migliori non sono quelle da copiare. Sono quelle da adattare.

Quando (When)

Il “quando” riguarda tempi, scadenze, finestre di opportunità, priorità.

Ogni strategia di web marketing ha bisogno di un orizzonte temporale chiaro. Senza una scadenza, anche il miglior obiettivo rischia di restare nell’area delle buone intenzioni.

Quando parti? Quando misuri? Entro quando ti aspetti i primi segnali? Quando fai il primo check? Quando correggi rotta?

Senza un tempo definito, tutto diventa più vago. E quando il marketing diventa vago, tende a diventare anche poco redditizio.

Come (How)

Abbiamo visto le cinque W. A questo punto manca soltanto la H: how, cioè il “come”.

Il “come” è il metodo. È il risultato della somma di tutte le altre domande.

Se hai capito bene perché lo fai, cosa ti serve, chi è coinvolto, dove vuoi arrivare e quando devi arrivarci, allora il “come” non sarà più una domanda vaga. Sarà una conseguenza logica.

Pianificare una strategia cercando di rispondere bene a tutti questi punti è uno dei modi più seri per costruire una strategia di web marketing di successo.

Ma c’è ancora un ultimo consiglio che voglio darti.

Un ultimo consiglio…

C’è un vecchio adagio popolare secondo cui solo gli stupidi non cambiano mai idea.

Ti dico questo perché non basta pianificare bene una strategia per avere successo. Non basta scegliere pochi tool. Non basta chiarire l’obiettivo. Non basta nemmeno partire con il piede giusto.

Devi monitorare la strategia. Costantemente.

E qui sì, entrano in gioco gli strumenti. Ma quelli giusti. Pochi, affidabili, utili davvero. Da quelli messi a disposizione da Google in poi.

Perché saper leggere i risultati della tua strategia di web marketing, quasi in tempo reale, è uno dei fattori decisivi per il suo successo.

Solo così puoi capire se la direzione è quella corretta. Solo così puoi intervenire in tempo. Solo così puoi adattare la strategia, migliorarla e renderla davvero vincente.

Il web marketing non premia solo chi parte. Premia soprattutto chi osserva, interpreta e corregge.

Einstein diceva che una delle regole del lavoro è:

Esci dalla confusione, trova la semplicità.

E francamente, vuoi che mi metta io a contraddire uno che ha elaborato la teoria della relatività?