L’e-commerce che si sveglia quando gli altri dormono

Un e-commerce di successo deve portare nuovi potenziali clienti anche quando gli altri dormono. Possibile? Sì, è una questione di metodo…

Ti piacerebbe guadagnare mentre gli altri dormono? Oppure mentre sei in spiaggia a goderti un po’ di meritato relax, o in montagna a staccare la spina dal lavoro quotidiano?

Non so se quest’anno col tuo e-commerce tu sia riuscito ad effettuare vendite mentre ti godevi le tue meritate vacanze (al mare, in montagna o dove preferisci tu).
Magari sì, magari no. Magari qualcosa è arrivato, ma sai benissimo che potresti fare molto di più.

La buona notizia è che l’anno prossimo potresti riuscirci davvero in modo sistematico.
Non parlo di fortuna, né di “un colpo di traffico” arrivato per caso da un post virale. Parlo di un metodo strutturato.

Ho iniziato questo articolo con una domanda: “Ti piacerebbe guadagnare mentre gli altri dormono?”.
Perché sai bene che chi dorme non piglia pesci. Ma sai anche che non puoi stare sveglio 24 ore su 24 a controllare campagne, offerte, carrelli e ordini.

E infatti non ti sto proponendo di lavorare di più, fare nottate o incollarti ancora di più allo schermo del pc per gestire il tuo negozio online.
Non è questo il punto. Il punto è lavorare in modo diverso.

Quello che ti sto per proporre è un modo diverso di lavorare al tuo shop online. Un metodo.
Un metodo per generare lead e aumentare le tue vendite costruendo un flusso continuo e costante di nuovi potenziali clienti realmente interessati ai prodotti e servizi del tuo e-shop.
Un sistema che continua a lavorare anche mentre dormi, sei in vacanza, o ti occupi di altro.

Ma prima di parlarti del metodo, devo dirti una cosa importante.

Quello che amo di più dell’e-commerce

Sai cosa amo di più delle vendite online e, in generale, del settore E-Commerce?
Che offre un’opportunità a tutti.

Personalmente, adoro lavorare con imprenditori determinati e lasciarmi contagiare dal loro entusiasmo, dal loro ottimismo e dalla loro tenacia (e, quando possibile, contagiarli a mia volta).
Adoro ascoltare le storie che li hanno portati ad avviare un progetto, a rischiare, a mettersi in gioco con un’idea e a trasformarla in un negozio online.

Con l’e-commerce ognuno di noi ha un’opportunità di successo.
Quanto grande, quanto scalabile, quanto duratura, dipende da lui — dalle decisioni che prende ogni giorno, dalle scelte strategiche, dalla capacità di sperimentare e di non arrendersi.

Però c’è un “ma”.

Sfortunatamente, ogni settimana leggiamo di una start-up con una idea fantastica che, nonostante una partenza straordinaria,
dopo alcuni mesi o pochi anni chiude i battenti.
Si spegne.
Si arrende.

Perché molti shop online non hanno successo e chiudono

Perché avere un boom iniziale e un avvio scoppiettante non basta.
Non è sufficiente qualche mese di entusiasmo, un picco di vendite grazie a una campagna social azzeccata o a uno sconto aggressivo.

Quello che serve davvero è una generazione continua di lead, in grado di fornire nuovi potenziali clienti al tuo negozio online, ogni settimana, ogni mese, tutto l’anno.

E per farlo non basta “una campagna” lanciata una volta ogni tanto.
C’è bisogno di un metodo.
Non una campagna di lead generation preconfezionata, uguale per tutti, costruita con lo stampino.

Se sei un imprenditore e hai un negozio online, quasi certamente hai già letto decine di articoli di consigli o guide su come aumentare il successo del tuo e-commerce.

E non sbaglio se dico che, alla fine, i suggerimenti che hai trovato sono più o meno sempre gli stessi:

• Utilizza foto prodotto di qualità
• Scrivi descrizioni accattivanti dei tuoi prodotti
• Rendi semplice e veloce il processo di acquisto
• Offri spedizioni chiare e resi facili
• Inserisci recensioni e prove sociali

Tutto giusto. Tutto corretto. Tutto importante.

Ma se stai leggendo questo articolo è probabile che queste cose tu le stia già facendo.
E, intendiamoci, avere un sito e-commerce ottimizzato dal punto di vista grafico, tecnico e testuale è fondamentale per “accogliere” nuovi clienti e fidelizzare quelli che hai già.

Il problema è che tutto questo non risolve il problema dei problemi:
lo step precedente, quello senza il quale tutto il resto del lavoro – mi spiace dirlo – rischia di essere inutile.

Noi di Web Marketing Aziendale te ne avevamo già parlato in questo articolo:
Lead Generation, quello che nessuno ti ha mai detto, ricordi?

La verità è che la “solita” campagna di lead generation non basta.

Perché la “solita” campagna di lead generation non basta

Quando si parla di lead generation, molti pensano ancora a una cosa del tipo:
lancio una campagna di advertising per uno o due mesi, porto un po’ di contatti, faccio qualche vendita e poi si vedrà.

Ma se il tuo obiettivo è avere un e-commerce che si sveglia quando gli altri dormono, questo approccio non è sufficiente.

Non ti serve una fiammata, ti serve un camino acceso tutto l’anno.

La differenza è che una campagna ti dà una spinta temporanea, mentre un sistema automatizzato ti permette di:

• intercettare potenziali clienti ogni giorno
• nutrirli con contenuti e offerte mirate
• farli arrivare al momento dell’acquisto in modo naturale
• continuare a vendergli anche dopo il primo ordine

Non ti servono “contatti a caso”. Ti servono persone e aziende realmente interessate al tuo business,
che hanno bisogno – o stanno valutando – l’acquisto di prodotti o servizi come quelli che tu vendi online.

La “solita” campagna di lead generation?
Neanche per sogno!

Anche sulla lead generation, probabilmente, hai già letto molti articoli.
Io stesso ne ho scritti decine perché si tratta di uno strumento eccezionale per chi fa impresa online.

Eppure, non posso pensare che una campagna standard possa funzionare allo stesso modo per:

• chi ha un’azienda che commercializza tubi o bulloni e non ha un e-commerce
• chi ha un e-commerce e vende integratori alimentari
• chi vende abbigliamento, scarpe o accessori fashion
• chi vende software in abbonamento o servizi digitali

Sono realtà completamente diverse, con clienti diversi, linguaggi diversi, tempi di decisione diversi.

Quello che serve è un metodo sviluppato e testato proprio per i negozi online,
che sia adattabile al settore (merceologico o di servizi) e che tenga conto del percorso reale che il cliente fa prima di comprare.

Il vero problema: ogni giorno cercano te, ma non ti trovano

Ogni giorno, tantissime persone (e aziende) cercano online proprio i prodotti o servizi del tuo e-commerce.
Hanno un bisogno, hanno una domanda, cercano una soluzione.

Il punto è che non passano dal tuo negozio.

Passano da altri. Da chi è più visibile, da chi ha lavorato meglio sulla lead generation, da chi ha costruito un sistema che li intercetta prima di te.

E non parliamo di una piccola fetta di utenti.

Già diversi anni fa i dati mostravano che in Italia il 56% dei consumatori digitali compra online almeno una volta al mese.
Da allora la tendenza non si è fermata, anzi: comprare online è diventata un’abitudine consolidata.

Vuoi davvero lasciarti sfuggire l’occasione di aumentare le vendite del tuo negozio online mentre una fetta sempre più grande di persone sceglie l’e-commerce come modalità preferita di acquisto?

Chiusure domenicali sì o no? I consumatori scelgono (e sceglieranno) sempre più l’e-commerce

Negli ultimi anni si è discusso molto delle chiusure domenicali di negozi e centri commerciali.
L’opinione pubblica si divide fra chi è favorevole, chi è contrario, chi valuta l’impatto in termini di occupazione, di qualità della vita, di fatturato.

Al di là di ogni considerazione di merito, il punto è uno:
ogni volta che emergono limiti o vincoli al commercio tradizionale, il ruolo dell’e-commerce come canale senza orari e senza confini si rafforza.

Mentre i negozi fisici devono confrontarsi con orari, turni, chiusure obbligatorie o scelte politiche,
il tuo negozio online può restare sempre aperto: la domenica, la sera, di notte, ad agosto, a Natale.

E non è solo una questione di “comodità” per l’imprenditore.
È una questione di allineamento con le esigenze dei consumatori moderni, che scelgono sempre di più:

• di comprare quando hanno tempo, non quando il negozio è aperto
• di informarsi online prima di passare, eventualmente, in negozio
• di evitare code, caos e limiti logistici
• di avere consegne a domicilio o punti di ritiro comodi

In questo scenario, l’e-commerce non è più un “canale alternativo”, ma un metodo di acquisto naturale, integrato nella vita di tutti i giorni.

La vera domanda, quindi, non è se il commercio online crescerà ancora.
La vera domanda è: il tuo e-commerce è pronto a intercettare questa crescita?

Un ultimo sforzo… e ti svelo il metodo

Se sei arrivato fino a qui, hai fatto un pezzo di strada importante.
Hai visto perché non bastano:

• un sito graficamente curato
• descrizioni belle da leggere
• qualche campagna spot di advertising

Hai visto che il problema non è solo “vendere di più oggi”, ma mettere in piedi un sistema che:

• attiri ogni giorno persone in target
• le trasformi in lead qualificati
• le accompagni verso il primo acquisto
• le faccia tornare nel tempo
• continui a funzionare anche quando tu non stai lavorando

Se sei arrivato fino a questo punto dell’articolo, ci siamo.
Sei “a destinazione”. Ora devi proprio sapere qual è questo metodo a cui mi riferisco.

Scusa se metto il link al video solo alla fine dell’articolo, ma credimi:
l’ho fatto perché ritenevo importante che tu leggessi prima tutto quello che ho scritto finora.
Senza questa consapevolezza, un video in più o in meno non cambierebbe molto.

Il metodo per ottenere “l’e-commerce che si sveglia quando gli altri dormono” ha un nome e un cognome:
LeadCommerce.

E in questo video scoprirai tutto quello che c’è da sapere:
come funziona il metodo, perché è stato pensato specificamente per gli e-commerce,
quali risultati può generare, quali errori evita e che tipo di cambiamenti ti permette di portare nel tuo modo di fare marketing online.

Scopri tutto su LeadCommerce

Se desideri davvero un e-commerce che lavora anche quando tu non puoi farlo,
che genera lead e clienti in automatico, che non si spegne quando finisce una campagna,
allora questo è il prossimo passo logico da fare.

Il mercato si sta muovendo, i consumatori si stanno muovendo, l’e-commerce cresce.
La domanda è: vuoi continuare a inseguire o vuoi costruire il tuo sistema perché sia il mercato a venire da te?